I. Tại sao tin nhắn bán hàng online quan trọng?

Trong kinh doanh online, tin nhắn bán hàng không chỉ là công cụ kết nối mà còn giúp tạo ấn tượng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Đặc biệt, trên nền tảng Zalo – nơi có hơn 74 triệu người dùng tại Việt Nam, việc sử dụng tin nhắn hiệu quả sẽ giúp bạn:

• Tiếp cận khách hàng nhanh chóng với tỷ lệ mở tin nhắn cao.
• Cá nhân hóa nội dung, tăng khả năng tương tác và chốt đơn.
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

II. 100+ Mẫu tin nhắn bán hàng online X10 doanh thu

1. Mẫu tin nhắn bán hàng online chào hàng lần đầu

• “Chào bạn [Tên khách hàng], mình là [Tên bạn] từ [Tên cửa hàng]. Mình rất vui khi bạn ghé thăm! Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm [Tên sản phẩm], đừng ngần ngại inbox mình nhé. Mình luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!”
• “Chào [Tên khách hàng], cảm ơn bạn đã quan tâm đến [Tên sản phẩm]. Mình có thể giúp gì cho bạn không? Đừng ngại nếu bạn cần tư vấn nhé, mình luôn sẵn lòng giúp đỡ!”

2. Mẫu tin nhắn bán hàng online nhắc nhở khách hàng

• “Chào bạn, mình thấy bạn đã chọn sản phẩm [Tên sản phẩm] trong giỏ hàng. Còn chần chừ gì nữa, để mình giúp bạn hoàn tất đơn hàng nhé! Mình sẽ giữ sản phẩm cho bạn trong 24h nữa đấy.”
• “Hi [Tên khách hàng], sản phẩm [Tên sản phẩm] của bạn vẫn đang đợi trong giỏ hàng, nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ gì, hãy nhắn tin cho mình nhé!”

3. Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng sau mua

• “Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại [Tên cửa hàng]! Mình hy vọng bạn sẽ hài lòng với sản phẩm [Tên sản phẩm]. Nếu có bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ, đừng ngại liên hệ mình nhé!”
• “Chào [Tên khách hàng], mình chỉ muốn kiểm tra xem bạn đã nhận được sản phẩm [Tên sản phẩm] chưa. Nếu có vấn đề gì, mình sẽ giúp ngay!”

4. Mẫu tin nhắn thông báo khuyến mãi

• “Chào [Tên khách hàng], mình có tin vui cho bạn đây! Từ hôm nay đến hết [ngày], sản phẩm [Tên sản phẩm] sẽ giảm giá tới 50%! Hãy nhanh tay đặt hàng để không bỏ lỡ ưu đãi này nhé!”
• “[Tên khách hàng] ơi, chỉ trong hôm nay, tất cả các sản phẩm tại cửa hàng đều đang được giảm giá cực kỳ hấp dẫn. Nhấn vào link này để không bỏ lỡ cơ hội nhé!”

III. Ứng dụng công cụ gửi mẫu tin nhắn bán hàng online hàng loạt trên Zalo

Việc sử dụng các mẫu tin nhắn bán hàng phù hợp là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng và gia tăng doanh thu. Tuy nhiên, khi quy mô kinh doanh ngày càng mở rộng, việc gửi tin nhắn thủ công sẽ tốn nhiều thời gian và công sức. Để giải quyết vấn đề này, việc sử dụng công cụ gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.

Một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực trong việc này là Phần mềm Zalo marketing MKT ZL Systems, với các tính năng vượt trội giúp tự động hóa quy trình gửi tin nhắn và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn:

• Quản lý nhiều tài khoản Zalo trên cùng một giao diện, đơn giản và hiệu quả.
• Đồng bộ danh bạ khách hàng tự động với tài khoản Zalo.
• Gửi lời mời kết bạn hàng loạt từ danh bạ, danh sách gợi ý hoặc tệp số điện thoại.
• Hỗ trợ gửi tin nhắn và hình ảnh hàng loạt qua tệp số điện thoại, tối ưu hóa chăm sóc khách hàng.
• Tự động lên lịch và gửi tin nhắn cho các nhóm Zalo, tiết kiệm thời gian.
• Cài đặt trả lời tin nhắn tự động, giúp giảm thiểu công sức xử lý.
• Tự động thêm bạn bè vào nhóm, dễ dàng xây dựng cộng đồng bán hàng.
• Quét toàn bộ thành viên trong nhóm Zalo, kể cả những người bị ẩn, nâng cao khả năng quản lý.

Tham khảo cách gửi mẫu tin nhắn bán hàng online hàng loạt trên Zalo: