Việc thu thập và sử dụng data số điện thoại khách hàng tiềm năng là một trong những yếu tố quan trọng để các doanh nghiệp có thể tiếp cận, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn trên Facebook. Vậy có thể thu thập được danh sách data này không? Cách thực hiện như thế nào? Cùng tham khảo nội dung chia sẻ sau đây.
I. Có thể lấy data số điện thoại khách hàng tiềm năng trên Facebook được không?
Data số điện thoại khách hàng tiềm năng là danh sách số điện thoại của những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Đây là nhóm khách hàng mục tiêu, giúp doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng hơn trong các chiến dịch tiếp thị và bán hàng. Vậy có thể lấy data số điện thoại khách hàng tiềm năng trên Facebook được không?
Câu trả lời là CÓ. Tuy nhiên, việc thu thập data số điện thoại trên Facebook cần được thực hiện một cách hợp pháp và cẩn trọng để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các quy định của Facebook.
II. Lợi ích khi có danh sách số điện thoại khách hàng tiềm năng Facebook
Sở hữu danh sách số điện thoại của khách hàng tiềm năng từ Facebook mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng:
- Tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng: Với danh sách số điện thoại chính xác, bạn có thể liên hệ trực tiếp với những khách hàng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, giúp tiết kiệm thời gian và tăng khả năng chuyển đổi.
- Tăng cường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị: Khi có data chính xác, bạn có thể thực hiện các chiến dịch SMS marketing, telesales hoặc quảng cáo nhắm đến đối tượng cụ thể, giúp tăng tỉ lệ phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.
- Cải thiện chăm sóc khách hàng: Số điện thoại là phương tiện kết nối nhanh chóng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Bằng cách liên lạc thường xuyên qua điện thoại, doanh nghiệp có thể giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt hơn, xây dựng mối quan hệ bền vững.
III. Cách lấy data số điện thoại khách hàng tiềm năng Facebook chất lượng
Để có được danh sách số điện thoại khách hàng chất lượng từ Facebook, việc sử dụng các công cụ chuyên biệt là vô cùng cần thiết. MKT UID là một công cụ đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp thu thập data khách hàng hiệu quả dựa trên những thông tin mà khách hàng đã công khai trên Facebook.
1. Tính năng của MKT UID
- Tìm kiếm UID thành viên mới vào nhóm hoặc tương tác bài viết, đảm bảo tài khoản thật, tương tác cao
- Tìm kiếm nhóm theo từ khóa, hiển thị tên nhóm, số thành viên và trạng thái
- Quét danh sách các hội nhóm trên Facebook
- Quét UID người tương tác với bài viết trong group và fanpage
- Lấy ID các bài viết trên bất kỳ trang nào
- Tìm kiếm ID trang theo từ khóa, hiển thị tên trang, lượt theo dõi và thích
- Quét người dùng tương tác với trang cộng đồng hoặc thương hiệu
- Quét UID người tương tác với Profile và tìm nhóm Profile đó tham gia
- Quét bạn bè và người theo dõi của Profile công khai
2. Hướng dẫn cách lấy data số điện thoại khách hàng tiềm năng Facebook
Để chuyển đổi UID sang số điện thoại, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Sử dụng MKT Data để quét UID của khách hàng tiềm năng trên Facebook. Ví dụ ở đây là quét thông tin từ nhóm (cách làm tương tự với page hoặc profile).
- Đăng nhập vào MKT UID
- Trong phần Quét Data nhóm, chọn Quét thành viên Group
- Nhập danh sách ID nhóm, số lượng thành viên tối đa và nhấn Start
Bước 2: Chuyển UID sang số điện thoại bằng công cụ hỗ trợ khác (ví dụ sử dụng Ftools).
- Sao chép danh sách UID đã quét bằng MKT UID
- Truy cập https://ftools.vn/
- Chọn mục Get Phone, dán UID để chuyển đổi sang số điện thoại
- Xuất danh sách số điện thoại đã chuyển đổi để phục vụ các chiến dịch tiếp thị.
Tham khảo chi tiết cách thực hiện qua video sau:
Việc thu thập data số điện thoại khách hàng tiềm năng từ Facebook là một phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sử dụng dữ liệu một cách hợp pháp và có trách nhiệm, tuân thủ các quy định về quyền riêng tư của khách hàng trên Facebook. Chúc bạn thành công!