Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, việc tận dụng các nền tảng như Zalo để kinh doanh trở nên vô cùng phổ biến. Một trong những công cụ quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp, cửa hàng trực tuyến giao tiếp với khách hàng là gửi tin nhắn tự động trên Zalo. Không chỉ là ứng dụng trò chuyện thông thường, Zalo đã trở thành một công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến hiệu quả. Qua bài viết sau hãy cùng tìm hiểu về top 3 cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo để quảng cáo hiệu quả cho chiến lược kinh doanh của bạn!
I. Xu hướng sử dụng Zalo trong bán hàng online
Với hơn 70 triệu người dùng, Zalo đã trở thành một trong những nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam. Các doanh nghiệp đã nhanh chóng nhận ra tiềm năng của Zalo trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng. Bán hàng trên Zalo không chỉ giúp mở rộng đối tượng khách hàng, mà còn tăng cường khả năng chăm sóc, giữ chân khách hàng nhờ các tính năng hỗ trợ giao tiếp hiệu quả.
Đặc biệt, với xu hướng tự động hóa, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp gửi tin nhắn tự động để giảm bớt công sức và thời gian mà vẫn đảm bảo duy trì mối quan hệ với khách hàng.
II. Gửi tin nhắn tự động trên Zalo để làm gì?
Gửi tin nhắn tự động trên Zalo giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức và nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng. Những lợi ích khi sử dụng tính năng này bao gồm:
- Chăm sóc khách hàng: Gửi tin nhắn tự động giúp duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng mà không cần thực hiện thao tác thủ công.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi tin nhắn hàng loạt về chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới tới khách hàng mục tiêu nhanh chóng.
- Tăng cường tương tác: Cải thiện khả năng tương tác với khách hàng thông qua việc nhắc nhở họ về lịch hẹn, trạng thái đơn hàng hay những thông tin quan trọng khác.
- Tiết kiệm thời gian: Tối ưu công sức thay vì gửi tin nhắn thủ công với số lượng lớn.
III. Top 3 cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo quảng cáo hiệu quả
1. Cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng Zalo OA
Zalo Official Account (Zalo OA) là kênh giao tiếp chính thức giữa doanh nghiệp và khách hàng trên Zalo. Với Zalo OA, bạn có thể cá nhân hóa tin nhắn và nhắm tới từng nhóm khách hàng khác nhau, giúp tăng hiệu quả tiếp cận. Dưới đây là cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng Zalo OA
Bước 1: Vào Zalo OA và tạo tài khoản của bạn
Bước 2: Chọn mục Broadcast => Chọn Gửi Broadcast.
Bước 3: Bạn tùy chỉnh Chọn đối tượng gửi và Đặt lịch gửi tin nhắn => Nhấn Gửi tin nhắn. Sau đó hệ thống sẽ gửi tự động tự động trên Zalo đến tất cả khách hàng trong danh sách của bạn theo thời gian bạn đặt.
2. Cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng nhắc hẹn
Tính năng nhắc hẹn trên Zalo có thể sử dụng như một cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo vô cùng tiện lợi và hiệu quả. Dưới đây là cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng nhắc hẹn:
Bước 1: Vào Zalo => Chọn cuộc trò chuyện bạn muốn hẹn giờ gửi tin nhắn tự động trên Zalo.
Bước 2: Chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải của màn hình.
Bước 3: Nhấn vào Nhắc hẹn => Sau đó soạn nội dung tin nhắn bạn muốn gửi đi.
Bước 4: Chọn tiếp đến ngày và thời gian cụ thể bạn muốn gửi tin nhắn tự động trên Zalo
Bước 5: Nhấn vào Lặp lại để tin nhắn được gửi tự động theo chu kỳ => Chọn Xác nhận
3. Cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng MKT ZL System
Bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn tự động qua Zalo với hai cách trên, nhưng chỉ phù hợp với số lượng nhỏ. Để gửi tin cho hàng trăm, hàng nghìn người, phần mềm tự động là giải pháp tốt nhất. MKT ZL SYSTEM là phần mềm spam tin nhắn Zalo và hỗ trợ marketing Zalo một công cụ nổi bật giúp doanh nghiệp tương tác nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.
Dưới đây là các bước chi tiết cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng phần mềm:
Bước 1: Cài đặt và đăng nhập phần mềm MKT ZL System.
Bước 2: Tại giao diện chính của phần mềm chọn mục Chức năng nhắn tin => Gửi theo sđt
Bước 3: Điền thông tin cấu hình gửi tin nhắn tự động trên Zalo và nội dung tin nhắn => Load Danh sách tài khoản thực hiện gửi tin nhắn => Bấm Bắt đầu để gửi tin nhắn tự động.
Để cụ thể hơn về cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng phần mềm MKT ZL System hãy xem video dưới đây:
Gửi tin nhắn tự động trên Zalo là một giải pháp không thể thiếu đối với các doanh nghiệp kinh doanh online trong việc chăm sóc và tiếp cận khách hàng hiệu quả. Qua bài viết trên bạn đã được tìm hiểu 3 cách gửi tin nhắn tự động trên Zalo bằng các công cụ như Zalo OA, tính năng nhắc hẹn, và MKT ZL System. Hãy bắt đầu áp dụng ngay hôm nay để tăng cường sự gắn kết với khách hàng và phát triển thương hiệu của mình!
